《大眾點(diǎn)評》差評怎么申訴

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《大眾點(diǎn)評》差評怎么申訴

1、遭到差評后如果消費者不是匿名評價(jià)，可以通過(guò)站內聯(lián)系消費者來(lái)協(xié)商解決方式。

2、如果消費者匿名無(wú)法聯(lián)系，或者是不愿意刪除的話(huà)，可以申請平臺介入進(jìn)行申訴。

3、處理差評需要在評價(jià)發(fā)布的24小時(shí)之內進(jìn)行回復是最好的，如果評價(jià)中涉及到一些不良競爭或者威脅等內容，可以通過(guò)提供截圖、錄音、視頻憑證等方式來(lái)向平臺進(jìn)行申訴。

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